Salah satu perkembangan
telematika adalah Telepon cerdas
(smartphone) adalah telepon genggam yang mempunyai kemampuan tingkat tinggi,
kadang-kadang dengan fungsi yang menyerupai komputer. Belum ada standar pabrik
yang menentukan arti telepon cerdas. Bagi beberapa orang, telepon pintar
merupakan telepon yang bekerja menggunakan seluruh perangkat lunak sistem
operasi yang menyediakan hubungan standar dan mendasar bagi pengembang
aplikasi. Bagi yang lainnya, telepon cerdas hanyalah merupakan sebuah telepon
yang menyajikan fitur canggih seperti surel (surat elektronik), internet dan
kemampuan membaca buku elektronik (e-book) atau terdapat papan ketik (baik sebagaimana
jadi maupun dihubung keluar) dan penyambung VGA. Dengan kata lain, telepon
cerdas merupakan komputer kecil yang mempunyai kemampuan sebuah telepon.
Pertumbuhan permintaan
akan alat canggih yang mudah dibawa ke mana-mana membuat kemajuan besar dalam
pemroses, ngingatan, layar dan sistem operasi yang di luar dari jalur telepon
genggam sejak beberapa tahun ini.
Pengertian
Belum ada kesepakatan
dalam industri ini mengenai apa yang membuat telepon menjadi “pintar”, dan
pengertian dari telepon pintar itu pun berubah mengikuti waktu. Menurut David
Wood, Wakil Presiden Eksekutif PT Symbian OS, “Telepon pintar dapat dibedakan
dengan telepon genggam biasa dengan dua cara fundamental: bagaimana mereka
dibuat dan apa yang mereka bisa lakukan.” Pengertian lainnya memberikan
penekanan berbedaan dari dua faktor ini
“Dengan menggunakan
telepon pintar hanya merupakan sebuah hanya evolusi dari jenjang-jenjang
evolusi, jadi kemungkinan alat ini pada titik tertentu...akan menjadi lebih
kecil dan kita tidak akan menyebutnya telepon lagi, tetapi ia akan
terintegrasi...kesepakatannya di sini adalah untuk membuat alat ini menjadi
se-tidak terlihat mungkin, antara anda, dan apa yang anda ingin lakukan"
kata Sacha Wunsch-Vincent pada OECD (Organisasi untuk Kerjasama dan
Pengembangan Ekonomi).
Kebanyakan alat yang
dikategorikan sebagai telepon pintar menggunakan sistem operasi yang berbeda.
Dalam hal fitur, kebanyakan telepon pintar mendukung sepenuhnya fasilitas surel
dengan fungsi pengatur personal yang lengkap. Fungsi lainnya dapat menyertakan
miniatur papan ketik QWERTY, layar sentuh atau D-pad, kamera, pengaturan daftar
nama, penghitung kecepatan, navigasi piranti lunak dan keras, kemampuan membaca
dokumen bisnis, pemutar musik, penjelajah foto dan melihat klip video,
penjelajah internet, atau hanya sekedar akses aman untuk membuka surel
perusahaan, seperti yang ditawarkan oleh BlackBerry. Fitur yang paling sering
ditemukan dalam telepon pintar adalah kemampuannya menyimpan daftar nama
sebanyak mungkin, tidak seperti telepon genggam biasa yang mempunyai batasan
maksimum penyimpanan daftar nama.
Sejarah
Telepon pintar pertama
dinamakan Simon; dirancang oleh IBM pada 1992 dan dipamerkan sebagai produk
konsep tahun itu di COMDEX, sebuah pameran komputer di Las Vegas, Nevada.
Telepon pintar tersebut dipasarkan ke publik pada tahun 1993 dan dijual oleh
BellSouth. Tidak hanya menjadi sebuah telepon genggam, telepon pintar tersebut
juga memiliki kalender, buku telepon, jam dunia, tempat pencatat, surel,
kemampuan mengirim dan menerima faks dan permainan. Telepon canggih tersebut
tidak mempunyai tombol-tombol. Melainkan para pengguna menggunakan layar sentuh
untuk memilih nomor telepon dengan jari atau membuat faksimile dan memo dengan
tongkat stylus. Teks dimasukkan dengan papan ketik “prediksi” yang unik di
layar. Bagi standar masa kini, Simon merupakan produk tingkat rendah, tetapi fitur-fiturnya
pada saat itu sangatlah canggih.
Nokia Communicator
merupakan telepon pintar pertama Nokia, dimulai dengan Nokia 9000, pada tahun
1996. Telepon pintar yang serupa dengan komputer tangan yang unik ini adalah
hasil dari usaha penggabungan model PDA buatan Hewlett Packard yang sukses dan
mahal dengan telepon Nokia yang laris pada waktu itu. Nokia 9210 merupakan
komunikator berlayar warna pertama dan juga merupakan telepon pintar sejati
yang menggunakan sistem operasi. Komunikator 9500 menjadi komunikator berkamera
dan ber-WiFi pertama. Komunikator 9300 memiliki perubahan dalam bentuk yang
lebih kecil dan komunikator yang terbaru E90 menyertakan GPS. Meskipun Nokia
9210 dapat diargumentasikan sebagai telepon pintar sejati pertama dengan sistem
operasi, Nokia tetap menyebutnya sebagai komunikator.
Ericsson R380 dahulu
terjual sebagai ‘telepon pintar’ tetapi tidak bisa menjalankan aplikasi pihak
ketiga.
Pada Oktober 2001,
Handspring mengeluarkan telepon pintar Palm OS Treo, dengan papan ketik penuh
digabung dengan jelajah jejaring tanpa kabel, surel, kalender, dan pengatur
daftar nama, dengan aplikasi pihak ketiga yang dapat diunduh atau diselaraskan
dengan komputer.
Tahun 2002, RIM
mengeluakan BlackBerry pertama yang merupakan telepon pintar pertama dengan
penggunaan surel nirkabel yang optimal dan penggunanya telah mencapai 8 juta
(sampai Juni 2007), tiga perempat pemakainya berada di Amerika Selatan.
Handspring menyajikan
telepon pintar yang popular dipasaran Amerika dengan bergabung dengan Palm OS
berbasis Visor PDA dengan jaringan telepon GSM, VisorPhone. Tahun 2002,
Handspring menjual telepon pintar terintegasi bernama Treo; perusahaan ini
bergabung karena penjualan PDA sudah mulai mati, tetapi telepon pintar Treo
secara cepat menjadi populer sebagai telepon berfitur PDA. Pada tahun yang sama,
Microsoft mengumumkan Windows CE komputer kantong OS dinobatkan sebagai
"Microsoft Windows Powered Smartphone 2002".
Pada tahun 2005 Nokia
menerbitkan seri-N telepon pintar 3G yang dijual bukan sebagai telepon genggam
tetapi sebagai komputer multimedia.
Android, OS untuk
telepon pintar keluaran tahun 2008. Android didukung oleh Google, bersama
pengusaha piranti keras dan lunak yang terkemuka lainnya seperti Intel, HTC,
ARM, Motorola dan eBay, yang kemudian membentuk Open Handset Alliance.
Telepon pertama yang
menggunakan Android OS adalah HTC Dream, merk keluran dari T-Mobile sebagai G1.
Fitur telepon penuh, layar sentuh secara utuh, papan ketik QWERTY, dan bola
jalur untuk menavigasikan halaman web. Piranti lunak cocok dengan aplikasi
Google, seperti Maps, Calendar, dan Gmail, juga Google's Chrome Lite. Aplikasi
pihak ketiga juga tersedia lewat Android Market, ada yang gratis ataupun dengan
biaya.
Pada Juli 2008 Apple
memperkenalkan App Store dengan aplikasi gratis dan dengan biaya. App store
dapat menyampaikan aplikasi telepon pintar yang dikembangkan oleh pihak ketiga
langsung dari iPhone atau iPod Touch dengan WiFi atau jaringan selular tanpa
menggunakan komputer untuk mengunduh. App Store telah menjadi suatu kesuksesan
bagi Apple dan pada Juni 2009 terdapat lebih dari 50,000 aplikasi yang ada. App
store menembus satu juta unduh aplikasi pada 23 April 2009.
Mengikuti popularitas
App Store dari Apple, banyak yang membuat toko aplikasinya sendiri. Palm,
Microsoft dan Nokia telah mengumumkan toko aplikasi yang mirip milik Apple. RIM
juga baru-baru ini membuat toko aplikasinya yaitu BlackBerry App World.
Sistem Operasi
Sistem operasi yang
dapat ditemukan di telepon pintar adalah Symbian OS, iPhone OS, RIM BlackBerry,
Windows Mobile, Linux, Palm WebOS dan Android. Android dan WebOS dibuat oleh
Linux, dan iPhone OS dibuat oleh BSD dan sistem operasi NeXTSTEP berhubungan
dengan Unix.